Jam Operasional Senin-Jum'at | 08.00-17.00 Masuk | Daftar

 
 

Selamat datang di lapak kami, Selamat berbelanja jika ada masalah dalam bertransaksi silahkan hubungi support e-commerce salemba pada info perusahaan
Menu

FAQ

Q Bagaimana Cara Membeli Buku Di website Penerbit Salemba ?
A Mendaftar Terlebih Dahulu, Setelah Sudah Mempunyai Account, Bisa Langsung Login dan Memilih Buku" apa Saja Yang Diminati.Untuk Mempercepat Proses Pengerjaan,Di Himbau kepada Para Customer Untuk Mencantumkan Bukti Transfer Pembayaran Ke Email transaksi@penerbitsalemba.com










Q Setelah Buku Sudah Dipilih,Terus langkah Apa Lagi Selanjutnya?
A Cek Icon Keranjang Yang Ada di Sisi Atas Sebelah Kanan. Lalu di Klik,Makan akan Terlihat Daftar Belanja Anda. Jika Sudah Oke klik Checkout, Isi Alamat Yang Dituju Serta Kota Yang Dituju.
Klik Tombol Lanjut, Setelah Itu Pilih Jasa Kurir Apa Yang Anda Inginkan dan metode pembayarannya. Klik Tombol Lanjut, Setelah itu terpampang Menu Validasi Pemesanan,Jika Sudah Tidak Ada Yang di Ubah,Klik Tombol Confirm, Setelah Itu Anda Akan Melihat Tampilan Invoice. Invoice akan Dikirimkan Juga Melalui Akun Email Anda.

Q Waktu dan Biaya Pengirimannya Gimana?
A Order setiap harinya akan diproses pada jam operasional setiap jam 11.00 wib dan untuk pengiriman yang menggunakan Jasa kurir Rex jam 13.00 wib. untuk Rex Tiki,Jne,pengiriman di pikup jam 14.00 wib. jika transaksi lewat dari jam 14 .00 wib ,yang menggunakan tiki,jne,akan dilakukan pengiriman esok harinya.Apabila pemesanan dilakukan pada hari sabtu dan minggu maka order akan diproses pada hari Senin atau hari kerja berikutnya.
Waktu proses order
Jasa kurir rex pengiriman adalah sebagai berikut:
Jakarta : 1 - 3 hari kerja
Bodetabek :1 - 4 hari kerja
Untuk membantu proses pengiriman, member
diharapkan untuk mencantumkan alamat jelas,kode pos,
dan nomor telepon pada form alamat pengiriman dan
mencantumkan bukti transfer..
Biaya Pengiriman Perhitungan biaya pengiriman akan mengikuti
biaya yang dikenakan oleh masing-masing jasa pengiriman.
Member dapat mengetahui total biaya pengiriman yang dikenakan
pada halaman detil pesanan ataupun mengecek langsung pada website
masing-masing jasa pengiriman.
Nb: untuk transaski yang dilakukan pada hari kerja yang bertepatan tanggal tersebut merah / libur,maka transaksi yang dilakukan ditanggal tersebut akan diproses dihari setelah.










Q Saya sudah membeli buku,tetapi ada CD lampirannya,Tetapi CD lampirannya tidak ada,Bagaimana cara mendownload buku yang ada CD lampirannya?
A bagi customer yang sudah membeli buku yang ada CD lampirannya,anda bisa download CD lampiran tersebut diwebsite resmi kami ini.Caranya harus login terlebih dahulu,lalu cari buku tersebut,Setelah itu di klik bukunya ,klik tombol ysng tersedia untuk mendownload lalu masukan kode buku yang terlampir di Cover dalam buku.

/v3/faq.php