BAGAIMANA UNTUK MENDAPATKANNYA

Pelanggan dapat melakukan pembelian buku (versi) fisik secara online dengan mengeklik tombol Beli. Pembelian secara online dilakukan melalui Penerbit Salemba Empat Official Store (Leksika Bookstore).

        Selain buku (versi) fisik, tersedia juga versi e-book yang bisa didapatkan dengan mengeklik tombol pembelian Versi e-book. Koleksi e-Book Penerbit Salemba Empat didistribusikan oleh Vendor e-Book Kami.

• e-Book tersedia juga di:

        Hubungi Kami untuk informasi lebih lanjut tentang layanan Kami.

SINOPSIS BUKU

Buku Pemasaran Jasa Finansial Edisi ke-2 (Financial Services Marketing) menjelaskan secara terperinci dan komprehensif pembahasan seputar perkembangan sektor jasa finansial hingga budaya layanan yang menjadi salah satu aspek penting dalam pemasaran jasa. Kombinasi pendekatan akademis dan popular, serta penyajian hasil penelitian empiris dan praktik pemasaran produk finansial di dunia perbankan yang dilakukan oleh penulis menjadikan buku ini patut dipelajari oleh para pembaca umum, praktisi, ataupun akademisi yang tertarik untuk mengetahui lebih dalam tentang pemasaran jasa finansial, khususnya di Indonesia.

Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup:

Bab 1    Perkembangan Sektor Jasa Finansial
Bab 2    Perilaku Konsumen Jasa Finansial
Bab 3    Segmentasi Pasar Jasa Finansial
Bab 4    Targeting dan Positioning Jasa Finansial
Bab 5    Pengembangan Jasa Finansial
Bab 6    Saluran Distribusi Jasa Finansial
Bab 7    Penetapan Harga Jasa
Bab 8    Komunikasi Pemasaran Jasa Finansial
Bab 9    Kegagalan Jasa dan Strategi Pemulihan
Bab 10    Relationship Marketing: Membangun Hubungan dengan Pelanggan
Bab 11    Customer Retention dan Kesetiaan Pelanggan
Bab 12    Budaya Layanan

ISBN :  978-979-061-254-9
e-ISBN :  978-979-061-523-6
Hak Cipta :  © 2012, 2010

Akuntansi biaya adalah salah satu dari bidang khusus akuntansi yang menekankan pada penentuan dan pengendalian biaya. Hampir setiap jenis bidang usaha, terutama yang berhubungan dengan produksi suatu barang, dapat memperoleh manfaat dari akuntansi biaya. Dalam pengelolaan perusahaan, akuntansi biaya berfungsi menyediakan informasi biaya bagi kepentingan manajemen agar dapat menjalankan fungsinya dengan baik.

        Buku Akuntansi Biaya Edisi 5 ini telah melalui banyak perbaikan dan pemutakhiran dari edisi sebelumnya. Bahasa yang sederhana dan sistematis, dilengkapi oleh contoh dan soal ilustrasi membuat penjelasan materi dalam buku ini mudah dipahami oleh mahasiswa.

        Untuk memberikan nilai tambah (value added), buku ini dilengkapi dengan sebagian materi yang diterbitkan secara digital, yang meliputi (1) …; (2) …; dan (3) …. Tersedia juga video materi pembelajaran daring (online) hingga video soal-pembahasan daring yang mempermudah dalam memahami pembahasan buku. Selain itu, pembaca buku juga dapat memanfaatkan latihan soal (kuis) dan try out (TO) mandiri untuk mempersiapkan diri saat menghadapi ujian. Semua materi tersebut dapat diperoleh atau diakses dengan mengunjungi e-Learning Platform di www.penerbitsalemba.com dan menggunakan (menukar) Kode Akses Buku yang hanya ada di produk (buku) asli.

Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup:

Bagian 1  Kerangka Dasar ...
Bab 1    Tujuan dan Lingkup ...
Bab 2    Konsep dan Praktik ...
Bagian 2  Metode-Metode ...
Bab 3    Metode I
Bab 4    Metode II
Bagian X  Xxx
Bab X    ...
Bab X    ... ---

ISBN :  978-979-061-xxx-x (Jil. Lengkap)
ISBN :  978-979-061-xxx-x (Jil. 1) -- Buku 1 (Kasus), XX hlm.
ISBN :  978-979-061-xxx-x (Jil. 2) -- Buku 2 (Kertas Kerja), XX hlm.
ISBN :  978-979-061-xxx-x
ISBN :  coming soon
ISBN :  —
e-ISBN :  978-979-061-xxx-x (Jil. Lengkap)
e-ISBN :  978-979-061-xxx-x (Jil. 1)
e-ISBN :  978-979-061-xxx-x (Jil. 2)
e-ISBN :  978-979-061-xxx-x
e-ISBN :  coming soon
e-ISBN :  —
Hak Cipta :  © 2023, 2022, 2021, ...
Terjemahan dari :  Book Title: Book Subtitle 2^nd ed. 3^rd ed. 4^th ed.